Википедия маркетинга и каналов рекламы

CPA (Cost Per Action, Стоимость целевого действия) — Модель оплаты рекламы, при которой рекламодатель платит только за конкретное целевое действие: покупку, заявку или регистрацию. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CPM (Cost Per Mille, Стоимость за тысячу показов) — Базовая модель ценообразования в медийной рекламе, определяющая стоимость тысячи рекламных контактов с целевой аудиторией. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CPC (Cost Per Click, Стоимость за клик) — Стоимость перехода уникального пользователя на посадочную страницу по рекламному объявлению в аукционе. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CPL (Cost Per Lead, Стоимость за лид) — Стоимость привлечения контактных данных потенциального клиента, готового к диалогу с отделом продаж. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CTR (Click-Through Rate, Коэффициент кликабельности) — Ключевой показатель релевантности креатива и привлекательности рекламного оффера для целевой аудитории. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

ROAS (Return On Ad Spend, Возврат на рекламные расходы) — Метрика финансовой эффективности, показывающая, сколько рублей выручки генерирует каждый вложенный в рекламу рубль. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

ROI (Return On Investment, Возврат на инвестиции) — Главная бизнес-метрика окупаемости, отражающая чистую финансовую отдачу с учетом себестоимости продукции. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

LTV (Lifetime Value, Пожизненная ценность клиента) — Совокупная чистая прибыль, которую один клиент приносит компании за всё время взаимодействия. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CAC (Customer Acquisition Cost, Стоимость привлечения клиента) — Реальная совокупная стоимость превращения холодного пользователя в первого платящего покупателя. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

ДРР (Доля рекламных расходов, ДРР) — Российский стандарт оценки эффективности e-commerce кампаний, обратный метрике ROAS. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

ARPU (Average Revenue Per User, Средняя выручка на пользователя) — Показатель монетизационной способности продукта в расчете на одного активного пользователя. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

DAU (Daily Active Users, Ежедневная активная аудитория) — Базовая метрика суточной активности аудитории цифрового сервиса или мобильного приложения. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

MAU (Monthly Active Users, Ежемесячная активная аудитория) — Показатель общего охвата и регулярной востребованности продукта за календарный месяц. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Churn Rate (Churn Rate, Коэффициент оттока) — Процент пользователей или подписчиков, отказавшихся от услуг компании за отчетный промежуток времени. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

MRR (Monthly Recurring Revenue, Регулярная месячная выручка) — Прогнозируемый ежемесячный доход компании от регулярных подписок пользователей. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

ARR (Annual Recurring Revenue, Регулярная годовая выручка) — Годовой объем предсказуемой выручки от подписок на программное обеспечение и сервисы. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

GMV (Gross Merchandise Value, Совокупный оборот товаров) — Общий валовый объем продаж товаров и услуг через торговую площадку за период. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Retention Rate (Retention Rate, Коэффициент удержания клиентов) — Способность продукта сохранять активность и платежеспособность привлеченных пользователей во времени. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Engagement Rate (Engagement Rate, Коэффициент вовлеченности (ER)) — Уровень активного участия и отклика аудитории на публикуемый в сообществе контент. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Open Rate (Open Rate, Открываемость писем) — Доля получателей, открывших электронное письмо от общего количества доставленных сообщений. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CTOR (Click-to-Open Rate, Кликабельность открытых писем) — Показатель качества внутреннего контента письма, оценивающий клики только среди тех, кто открыл рассылку. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CPI (Cost Per Install, Стоимость установки приложения) — Затраты на получение одной подтвержденной инсталляции мобильного приложения на устройство пользователя. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CPV (Cost Per View, Стоимость просмотра видео) — Стоимость одного контакта с видеорекламой при условии выполнения критерия минимального времени просмотра. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CPO (Cost Per Order, Стоимость подтвержденного заказа) — Стоимость генерации одной конкретной покупки в корзине интернет-магазина. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

AOV (Average Order Value, Средний чек заказа) — Средняя сумма денежных средств, которую покупатель тратит за одну транзакцию в магазине. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

NPS (Net Promoter Score, Индекс потребительской лояльности) — Метрика готовности клиентов рекомендовать компанию своим друзьям и коллегам. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CSAT (Customer Satisfaction Score, Индекс удовлетворенности клиентов) — Оценка удовлетворенности пользователя конкретным этапом взаимодействия или покупкой. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Bounce Rate (Bounce Rate, Показатель отказов) — Процент посетителей, покинувших сайт без совершения значимого взаимодействия. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CR (Conversion Rate, Коэффициент конверсии сайта) — Доля посетителей сайта, успешно дошедших до выполнения целевого действия воронки. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

ВКонтакте (VK Реклама) (VK Ads, Таргетированная реклама ВКонтакте) — Крупнейшая социальная сеть Рунета с ежедневной аудиторией более 55 млн пользователей и единым кабинетом VK Ads. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Telegram Ads (Telegram Ads Platform, Официальная реклама в каналах Telegram) — Официальный рекламный инструмент мессенджера Telegram с точечным таргетингом на каналы без сбора персональных данных. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Telegram посевы (Telegram Influencer Seeding, Прямые интеграции в каналах) — Ручное или автоматизированное размещение рекламных постов напрямую у владельцев тематических Telegram-каналов с маркировкой erid. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

MAX (бизнес-платформа) (MAX Business Platform, Экосистема MAX для предпринимателей) — Официальная российская бизнес-платформа и среда для нетворкинга, контент-маркетинга и привлечения деловой аудитории. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Яндекс.Директ (Yandex Direct, Контекстная и медийная реклама Яндекса) — Главный источник коммерческого трафика в России, охватывающий более 90% пользователей Рунета через поиск и партнерские сайты. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Дзен и ПромоСтраницы (Dzen & PromoPages, Контентная реклама со scroll-to-site) — Контентный перфоманс-канал, прогревающий холодную аудиторию через длинные экспертные статьи с бесшовным переходом на сайт. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

SEO в Рунете (Search Engine Optimization, Поисковая оптимизация в Яндексе и Google) — Комплекс работ по внутренней и внешней оптимизации сайта для занятия топовых позиций в бесплатной поисковой выдаче. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Email-маркетинг (Email Direct Marketing, Прямые коммуникации по базе подписчиков) — Один из самых рентабельных каналов удержания (retention), стимулирующий повторные продажи без платы за клики. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Авито (Avito Реклама) (Avito Classifieds, Продвижение на крупнейшем классифайде) — Главная торговая площадка объявлений в России с аудиторией более 60 млн пользователей в месяц. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Wildberries & Ozon (Retail Media) (Marketplace Advertising, Внутренняя реклама на маркетплейсах) — Стремительно растущий сегмент Retail Media, позволяющий показывать рекламу покупателю непосредственно в момент выбора товара. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

DOOH (цифровая наружная реклама) (Digital Out-of-Home, Цифровые уличные медиафасады и щиты) — Технологичная наружная реклама с таргетингом по погоде, времени суток и пробкам с отслеживанием доходимости до магазинов. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Growth Hacking (Growth Hacking, Взлом роста продукта) — Методология быстрого масштабирования продукта через дешевые низкобюджетные эксперименты на стыке маркетинга и разработки. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Performance-маркетинг (Performance Marketing, Маркетинг на результат) — Подход к интернет-рекламе, где каждый потраченный рубль привязан к конкретному измеримому бизнес-результату. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

AARRR (Пиратские метрики) (Pirate Metrics, Воронка AARRR) — Классический продуктовый фреймворк Дэйва МакКлюра, описывающий путь пользователя от первого клика до повторной оплаты. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Jobs-To-Be-Done (JTBD) (Jobs-To-Be-Done, Теория работ, которые нужно выполнить) — Фреймворк понимания истинной мотивации потребителя: какую трансформацию в своей жизни клиент ожидает от покупки. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Customer Journey Map (CJM) (Customer Journey Map, Карта пути клиента) — Пошаговая карта эмоционального и логического пути покупателя с фиксацией его мыслей, вопросов и барьеров на каждом шаге. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Юнит-экономика (Unit Economics, Экономика базовой единицы бизнеса) — Метод экономического моделирования, определяющий, зарабатывает ли бизнес прибыль с продажи одной единицы товара или несет убытки при масштабировании. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

AIDA (Attention-Interest-Desire-Action, Модель рекламного воздействия) — Фундаментальная рекламная формула, ведущая внимание холодного пользователя от первого контакта до целевой покупки. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

RTB (Real-Time Bidding) (Real-Time Bidding, Аукцион в реальном времени) — Автоматизированный протокол мгновенной покупки и продажи рекламных показов на открытых аукционах в интернете. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

ОРД (Оператор рекламных данных) (Ad Data Operator, Маркировка рекламы в России) — Официально уполномоченная Роскомнадзором организация, собирающая данные об интернет-рекламе для передачи в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР). В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Core Web Vitals (Core Web Vitals, Показатели скорости и комфорта сайта) — Официальный набор метрик пользовательского опыта от поисковых систем, оценивающий скорость загрузки, интерактивность и визуальную стабильность страниц. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

ИКС Яндекса (Yandex Site Quality Index, Индекс качества сайта) — Официальная метрика Яндекса, отражающая полезность сайта для пользователей с точки зрения поисковой системы. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness, Факторы доверия поисковиков) — Руководство поисковых систем по оценке достоверности и авторитетности контента, определяющее позиции экспертных статей в выдаче. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.