Рубрика базы знаний

Фреймворки и воронки

Проверенные модели анализа и оптимизации конверсий: AIDA, AARRR, CJM, Jobs-To-Be-Done, юнит-экономика и воронки продаж.

Статей в рубрике: 5
Фреймворки и воронки

AARRR (Пиратские метрики)

Pirate Metrics

AARRR (Пиратские метрики) (Pirate Metrics, Воронка AARRR) — Классический продуктовый фреймворк Дэйва МакКлюра, описывающий путь пользователя от первого клика до повторной оплаты. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Acquisition (Привлечение) → Activation (Активация) → Retention (Удержание) → Referral (Рекомендации) → Revenue (Выручка)
Подробный разбор→
Фреймворки и воронки

Jobs-To-Be-Done (JTBD)

Jobs-To-Be-Done

Jobs-To-Be-Done (JTBD) (Jobs-To-Be-Done, Теория работ, которые нужно выполнить) — Фреймворк понимания истинной мотивации потребителя: какую трансформацию в своей жизни клиент ожидает от покупки. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Клиент покупает не товар, а «нанимает» его для решения конкретной жизненной задачи
Подробный разбор→
Фреймворки и воронки

Customer Journey Map (CJM)

Customer Journey Map

Customer Journey Map (CJM) (Customer Journey Map, Карта пути клиента) — Пошаговая карта эмоционального и логического пути покупателя с фиксацией его мыслей, вопросов и барьеров на каждом шаге. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Визуализация всех точек касания клиента с брендом: от осознания потребности до адвокатуры бренда
Подробный разбор→
Фреймворки и воронки

Юнит-экономика

Unit Economics

Юнит-экономика (Unit Economics, Экономика базовой единицы бизнеса) — Метод экономического моделирования, определяющий, зарабатывает ли бизнес прибыль с продажи одной единицы товара или несет убытки при масштабировании. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Маржинальный доход с одного юнита (клиента или транзакции) минус затраты на его привлечение (LTV - CAC)
Подробный разбор→
Фреймворки и воронки

AIDA

Attention-Interest-Desire-Action

AIDA (Attention-Interest-Desire-Action, Модель рекламного воздействия) — Фундаментальная рекламная формула, ведущая внимание холодного пользователя от первого контакта до целевой покупки. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Внимание (Attention) → Интерес (Interest) → Желание (Desire) → Действие (Action)
Подробный разбор→