Метрики и KPI

CPA (Cost Per Action, Стоимость целевого действия) — Модель оплаты рекламы, при которой рекламодатель платит только за конкретное целевое действие: покупку, заявку или регистрацию. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CPM (Cost Per Mille, Стоимость за тысячу показов) — Базовая модель ценообразования в медийной рекламе, определяющая стоимость тысячи рекламных контактов с целевой аудиторией. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CPC (Cost Per Click, Стоимость за клик) — Стоимость перехода уникального пользователя на посадочную страницу по рекламному объявлению в аукционе. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CPL (Cost Per Lead, Стоимость за лид) — Стоимость привлечения контактных данных потенциального клиента, готового к диалогу с отделом продаж. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CTR (Click-Through Rate, Коэффициент кликабельности) — Ключевой показатель релевантности креатива и привлекательности рекламного оффера для целевой аудитории. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

ROAS (Return On Ad Spend, Возврат на рекламные расходы) — Метрика финансовой эффективности, показывающая, сколько рублей выручки генерирует каждый вложенный в рекламу рубль. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

ROI (Return On Investment, Возврат на инвестиции) — Главная бизнес-метрика окупаемости, отражающая чистую финансовую отдачу с учетом себестоимости продукции. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

LTV (Lifetime Value, Пожизненная ценность клиента) — Совокупная чистая прибыль, которую один клиент приносит компании за всё время взаимодействия. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CAC (Customer Acquisition Cost, Стоимость привлечения клиента) — Реальная совокупная стоимость превращения холодного пользователя в первого платящего покупателя. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

ДРР (Доля рекламных расходов, ДРР) — Российский стандарт оценки эффективности e-commerce кампаний, обратный метрике ROAS. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

ARPU (Average Revenue Per User, Средняя выручка на пользователя) — Показатель монетизационной способности продукта в расчете на одного активного пользователя. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

DAU (Daily Active Users, Ежедневная активная аудитория) — Базовая метрика суточной активности аудитории цифрового сервиса или мобильного приложения. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

MAU (Monthly Active Users, Ежемесячная активная аудитория) — Показатель общего охвата и регулярной востребованности продукта за календарный месяц. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Churn Rate (Churn Rate, Коэффициент оттока) — Процент пользователей или подписчиков, отказавшихся от услуг компании за отчетный промежуток времени. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

MRR (Monthly Recurring Revenue, Регулярная месячная выручка) — Прогнозируемый ежемесячный доход компании от регулярных подписок пользователей. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

ARR (Annual Recurring Revenue, Регулярная годовая выручка) — Годовой объем предсказуемой выручки от подписок на программное обеспечение и сервисы. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

GMV (Gross Merchandise Value, Совокупный оборот товаров) — Общий валовый объем продаж товаров и услуг через торговую площадку за период. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Retention Rate (Retention Rate, Коэффициент удержания клиентов) — Способность продукта сохранять активность и платежеспособность привлеченных пользователей во времени. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Engagement Rate (Engagement Rate, Коэффициент вовлеченности (ER)) — Уровень активного участия и отклика аудитории на публикуемый в сообществе контент. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Open Rate (Open Rate, Открываемость писем) — Доля получателей, открывших электронное письмо от общего количества доставленных сообщений. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CTOR (Click-to-Open Rate, Кликабельность открытых писем) — Показатель качества внутреннего контента письма, оценивающий клики только среди тех, кто открыл рассылку. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CPI (Cost Per Install, Стоимость установки приложения) — Затраты на получение одной подтвержденной инсталляции мобильного приложения на устройство пользователя. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CPV (Cost Per View, Стоимость просмотра видео) — Стоимость одного контакта с видеорекламой при условии выполнения критерия минимального времени просмотра. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CPO (Cost Per Order, Стоимость подтвержденного заказа) — Стоимость генерации одной конкретной покупки в корзине интернет-магазина. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

AOV (Average Order Value, Средний чек заказа) — Средняя сумма денежных средств, которую покупатель тратит за одну транзакцию в магазине. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

NPS (Net Promoter Score, Индекс потребительской лояльности) — Метрика готовности клиентов рекомендовать компанию своим друзьям и коллегам. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CSAT (Customer Satisfaction Score, Индекс удовлетворенности клиентов) — Оценка удовлетворенности пользователя конкретным этапом взаимодействия или покупкой. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

Bounce Rate (Bounce Rate, Показатель отказов) — Процент посетителей, покинувших сайт без совершения значимого взаимодействия. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.

CR (Conversion Rate, Коэффициент конверсии сайта) — Доля посетителей сайта, успешно дошедших до выполнения целевого действия воронки. В современных реалиях российского digital-рынка показатель выступает фундаментальным ориентиром для контроля окупаемости и масштабирования бизнеса.